Solucionar Fallas

En caso de experimentar algún problema con alguna aplicación, favor de hacer lo indicado a continuación según sea el caso.

Descargar Activador LockxlsRuntime

Complemento LockXLSRunTime

Si no aparece el complemento LockXLSRuntime en la lista de complementos COM, puedes descargarlo a continuación.

Nota Importante: si estás usando Excel de 64 bits, debes descargar LockXLS Runtime de 64 bits, de lo contrario instalar la versión de 32 bits.

LockXLS Runtime de 64 bits

LockXLS Runtime de 32 bits

Una vez descargado, solo da doble click sobre el archivo y sigue instrucciones para la instalacion.

Luego intenta de nuevo la configuración indicada en el vídeo anterior o usa directamente el activador para LockXLSRunTime.

Solución para error de “Archivo no encontrado” versiones EXE

Si estas obteniendo otro mensaje de error y este no se soluciona con el procedimiento anterior, hacer una impresión de pantalla donde se vea el mensaje.

Ejemplo: si realiza la captura de algún formulario y le da error al presionar sobre algún botón o al pasar a otro campo, deberá hacer una captura antes de pasar al otro campo o antes de presionar en cualquier botón de acción, luego haga otra captura ya con el mensaje de error.

Puede usar la tecla ImprPant para hacer la captura o también puede utilizar picpick.

http://picpick.softonic.com/

una vez capturadas las imágenes, comprimir en zip y enviar el archivo a soporte@formulasexcel.com